- Wir empfehlen Ihnen die Plattform mit Google Chrome zu nutzen. Die Plattform funktioniert auch mit den neuesten Browsern von Mac und PC wie Safari oder Firefox.
- Die Plattform funktioniert nicht mit dem Internet Explorer, jedoch können Sie den neuen Browser Microsoft Edge nutzen.
- Wenn Sie einen kleinen Bildschirm für die Teilnahme am Kongress nutzen, empfehlen wir Ihnen Ihre Zoom-Einstellungen auf 75% oder 80% zu ändern.
- Werfen Sie einen Blick auf die Videos, um Ihnen die Bedienung mit der Plattform während des Kongresses zu erleichtern.
- Für eine optimale Nutzung überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit - 2.0 Mbps Upload - 4.0 Mbps Download Geschwindigkeit wird für eine optimale Nutzung benötigt. Sie können hier Ihre Geschwindigkeit testen.
Um Ihnen eine gute virtuelle Erfahrung bieten zu können, empfehlen wir Ihnen folgende Einstellungen zu überprüfen.
1. Hardware und Operations System Einstellungen
Wenn Sie eine alte oder nicht unterstützte Version von Windows, Unix oder Mac nutzen, könnte es zu Problemen beim Ansehen oder -hören kommen. Wir empfehlen untenstehende Einstellungen.
- 2.3 Ghz, dual core
- 4GB RAM
- 1600x900 Bildschirmauflösung
- Windows 7 oder höher
- Apple Mac OS X 10.11 oder höher
2. Mikrofon/Kamera blockiert von Ihrem System
Manchmal kann es vorkommen, dass Ihr Mikrofon oder Kamera blockiert ist. Dies ist nicht immer eine Einstellung des Browsers, sondern Ihres Betriebssystems. Wenn Sie Windows 10 oder MacOS nutzen,
kann die Webkamera eventuell blockiert sein. So können Sie überprüfen ob die notwendigen Erlaubnisse erteilt wurden:
Windows 10:
- Start Button (Windows-Button) -> Einstellungen -> Datenschutz -> Kamera/Mikrofon
- Unter "Zulassen, dass Desktop-Apps auf die Kamera zugreifen" gehen Sie sicher, dass diese eingeschaltet ist. Wenn nicht, dann bitte aktivieren.
- Den Browser schließen und neu starten.
3. Browser Einstellungen
Für die Nutzung der Plattform müssen Sie Cookies akzeptieren. Sie können über Ihre Browser-Einstellungen Ihre Cookie-Einstellungen ändern bzw. anpassen.
Chrome
- Einstellungen -> Datenschutz und Sicherheit -> Cookies und andere Websitedaten
Firefox
- Einstellungen -> Datenschutz & Sicherheit -> Cookies und Website-Daten
